Author:
Pérez Antonio Valdivia,Pérez Lourdes Arteaga,Mayor Esperanza Escortell,Corella Susana Monge,Rodríguez José Enrique Villares
Subject
Health Policy,General Medicine
Reference18 articles.
1. Equipo de Mejora para la atención al Usuario. La reclamación encubierta. Identificando problemas de calidad;Corbacho;Rev Calidad Asistencial,2001
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3. Metodología para conocer las demandas de los usuarios. Resultados 2004;González-Lombide;Aten Primaria,2006
4. Análisis matricial de la voz del cliente: QFD aplicado a la gestión sanitaria;Lorenzo;Gac Sanit,2004
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Cited by
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