Zarządzanie procesowe z wykorzystaniem wiedzy w polskich przedsiębiorstwach

Abstract

Współczesne organizacje mierzą się z koniecznością dostosowania swoich struktur i zachodzących w nich procesów do wymogów zmieniającego się rynku. Zarządzanie procesowe w organizacji jest od wielu lat wskazywane jako szczególnie istotna koncepcja zarządzania. Współcześnie, zarówno w literaturze przedmiotu, jak i w praktyce gospodarczej, coraz silniej akcentuje się znaczenie wiedzy i wykorzystania jej w doskonaleniu procesów. Celem artykułu jest wskazanie stanu obecnego w zakresie zarządzania procesowego z wykorzystaniem wiedzy w polskich organizacjach. W artykule przytoczone zostały badania własne zrealizowane w 2019 w polskich przedsiębiorstwach zarządzanych procesowo. Wyraźnie wskazują one na to, iż polskie przedsiębiorstwa również uświadamiają sobie konieczność nie tylko dbałości o aktualnie realizowane w nich procesy, ale również na adaptację ich do zmian zarówno dyktowanych przez otoczenie, jak i wynikających z wewnętrznych uwarunkowań organizacji. Do realizacji tych celów coraz częściej stosowane jest wdrażanie zarządzania procesowego bazującego na wiedzy.