PERSPECTIVAS PARA A GESTÃO DO CONHECIMENTO NO CONTEXTO DA INDÚSTRIA 4.0

Abstract

Por meio de uma análise do contexto das organizações modernas, é evidente que o conhecimento está diretamente relacionado com a inteligência competitiva e com as estratégias adotadas pelos tomadores de decisão, o que evidencia o papel de extrema importância do conhecimento tanto para promover a eficiência dos processos de negócio quanto para proporcionar vantagens competitivas às organizações, sendo que alguns conceitos tecnológicos como Internet das Coisas e Big Data podem ser compreendidos como mecanismos facilitadores desse processo. Dessa forma, a literatura é marcada por inúmeras pesquisas voltadas para a construção de abordagens e orientações para o desenvolvimento da Gestão do Conhecimento nos mais diversos contextos de negócio. A presente pesquisa apresentou caráter exploratório e foi desenvolvida através de uma revisão bibliográfica, com o objetivo de promover a identificação dos aspectos que influenciam no desenvolvimento da Gestão do Conhecimento no contexto de organizações alinhadas com a proposta de Indústria 4.0, a fim de definir formas e mecanismos para maximizar as chances de sucesso dessa transformação. Os resultados obtidos, mostram a importância da Gestão de Pessoas para minimizar os riscos decorrentes das mudanças organizacionais, uma vez que a consolidação de uma “fábrica inteligente” se reflete no conhecimento necessário para os agentes humanos que atuam neste contexto. Sendo assim, as empresas precisam se organizar em torno do poder digital e incentivar o aprendizado escalável, a fim de promover o aproveitamento dos recursos externos de conhecimento e combinar informações que influenciarão na adoção de estratégias cada vez mais efetivas.