1. Akın, S. (2010), Banka Çalışanlarının Duygusal Zekâlarının Örgütsel Bağlılıklarına Etkisi Üzerine Bir Araştırma (The Effects Of Emotional Intelligence On The Bank Employees And Organizational Commitment: A Study On The Effects), Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Niğde Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Niğde.
2. Barker, A. (2001), Yenilikçiliğin Simyası (Innovation Alchemy), Çev: Ahmet Kardam. İstanbul: Mess Yayın.
3. Baş, İ.M. and Artar, A. (1990), İşletmelerde Verimlilik Denetimi: Ölçme Ve Değerlendirme Modelleri (In Business Productivity Audit: Assessment and Evaluation Models), MPM.
4. Certo S., (2000), Modern Management Diversity, Quality, Ethics & The Global Environment, Prentice Hall International Inc., London.
5. Christensen, C. (1997), “The Innovator's Dilemma: When New Technologies Cause Great Firms To Fail”, USA: Harvard Business School Press.