Análisis del proceso de generación de lealtad en el entorno on-line a través de la calidad del servicio y de la calidad de la relación-Reference-Cited by-同舟云学术

Análisis del proceso de generación de lealtad en el entorno on-line a través de la calidad del servicio y de la calidad de la relación

Published:2014-10 Issue:4 Volume:23 Page:175-183
ISSN:1019-6838
Container-title:Revista Europea de Dirección y Economía de la Empresa
language:es
Short-container-title:Revista Europea de Dirección y Economía de la Empresa

Author:

Prado Román Alberto,Blanco González Alicia,Mercado Idoeta Carmelo

Publisher

Elsevier BV

Subject

Organizational Behavior and Human Resource Management,Business and International Management

Reference97 articles.

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