Factores de elección de marca de sodas en el consumidor a partir de un estudio meta-analítico

Abstract

Los factores de elección de marca forman parte del análisis del comportamiento del consumidor con relación a los efectos generados por las empresas al momento de realizar una compra. Por tal razón, se estudió el modelo Customer Brand Based Equity (CBBE) con el propósito de enunciar la dimensión más significativa dentro del análisis de factores de elección de marca de sodas. El estudio posee un enfoque cuantitativo y cualitativo debido a que se analizaron los efectos generados a partir del estudio de cincuenta artículos indexados. El alcance de la investigación es correlacional, debido a que se estudió la relación de las variables de estudio y el modelo. El resultado principal reveló que el modelo es asociable a las variables de estudio, puesto que, se obtuvo un P valor de 0.0217. Sin embargo, se obtuvo un grado de inconformidad con la heterogeneidad IC=0.982. Como conclusión principal, se reveló que el modelo CBBE de Aaker (1996), es adaptable a las variables de estudio, no obstante, se determinó que la dimensión Lealtad hacia la marca, debe ser replanteada para el desarrollo de la investigación con respecto al consumo de sodas.