1. o.A. Die Richtlinie des Gemeinsamen Bundsausschusses zum einrichtungsinternen Qualitätsmanagement für die vertragsärztliche Versorgung. Dt. Ärzteblatt 2006;103:A-143/B-123/C-123.
2. Krankenhauszertifizierung- Antwort der KTQ auf die Forderung der Öffentlichkeit;Scheinert;Q-med,2000
3. www.zahnarztpraxis.ch. [read 15.6.07].
4. Qualitätsmanagement und Qualitätssicherung. Helfen sie wirklich, die Qualität in der Augenheilkunde zu verbessern?;Händel;Der Ophthalmologe,2004
5. Qualitätsmanagement in der HNO-Praxis;Beimert;HNO,2006