1. Amberg, M.; Schumacher, J.: Ein CRMAnsatz für B2B-Internetmarktplätze — Differenzierungspotential für Marktplatzanbieter. In: Bauknecht, K.; Brauer, W.; Mück, Th. (Hrsg.): Informatik 2001, Wirtschaft und Wissenschaft in der Network Economy, Tagungsband der ÖCG. Wien 2001, S. 466–472.
2. Amberg, M.; Schumacher J.: CRM für multiple Anbieter-Abnehmer-Beziehungen bei B2B Internetmarktplätzen. In: Meyer, M. (Hrsg.): CRM-Systeme mit EAI. Wiesbaden 2002, S. 313–339.
3. Backhaus, K.: Investitionsgütermarketing. 4. Auflage, München 1995.
4. Backhaus, K.; Baumeister, C.: Kundenbindung im Industriegütermarketing. In: Bruhn, M.; Homburg, C. (Hrsg.): Handbuch Kundenbindungsmanagement. 3. Auflage, Wiesbaden 2000, S. 201–225.
5. Baldi, S.; Borgman, H. P.: Betriebsstrukturen von Elektronischen B2B-Marktplätzen — Eine Fallstudie in der Automobilindustrie. In: Wirtschaftsinformatik 43 (2001) 6, S. 543–555.