Analyse des tensions perçues par les soignants hospitaliers dans la pratique de l’éducation thérapeutique : implications pour leur supervision

Abstract

La mise en œuvre des programmes d’éducation thérapeutique en France suscite chez les soignants des tensions. Ces tensions résultent du décalage perçu entre la réalité des pratiques d’éducation thérapeutique et les représentations qu’ils en ont. Cette étude descriptive qualitative vise à caractériser la nature de ces tensions. En 2009, 27 entretiens semi-directifs ont été réalisés auprès de soignants du Centre Hospitalier Universitaire de Nantes (France). A partir de la théorie ancrée, l’analyse des entretiens a mis en évidence 3 types de tensions : tensions dialogiques, tensions cognitives et tensions d’impuissance d’action. Cette étude interroge les conditions d’une supervision des soignants.