Obstacles de l'accès au traitement rapportés par des personnes aux prises avec un trouble anxieux

Abstract

Objectifs: La présente étude traite des obstacles au traitement auxquels se butent des personnes qui sont aux prises avec un trouble anxieux (TA) et qui n'ont pas obtenu de services pour leur problème. Les recommandations que formulent ces personnes pour améliorer l'accès au traitement sont rapportées. Méthode: Un questionnaire diffusé sur le Web traitant de l'accessibilité du traitement pour les troubles anxieux a été rempli par 610 personnes domiciliées au Québec et ayant rapporté souffrir d'anxiété. Des chi-carrés ont été effectués pour comparer les réponses des personnes qui ont reçu des services ( n = 151) avec les réponses de celles qui n'en ont pas reçu ( n = 434). Résultats: Les délais d'attente trop importants pour obtenir un traitement (X2 = 29,66; dl = 1; P < 0,001), les difficultés éprouvées pour joindre un professionnel par téléphone (X2 = 13,75; dl = 1; P < 0,001) ainsi que la distance géographique des lieux de services (X2 = 4,34; dl = 1; P = 0,04) sont les obstacles qui ont nui aux participants qui n'ont pas reçu les services désirés davantage qu'à ceux qui les ont obtenus. Conclusions: Les obstacles et les recommandations des participants mettent en lumière le besoin d'accroître l'accès aux professionnels de la santé en ce qui concerne les délais d'attente, de former et informer davantage les professionnels de première ligne en matière de dépistage et de traitement des TA, ainsi que de développer l'offre de services psychothérapeutiques dans le réseau de santé public.