L'influence des échelles de mesures sur les réponses collectées dans les enquêtes

Abstract

Cette expérience dans le domaine des mesures d'audience radiophonique analyse les effets de la formulation des questions sur les réponses collectées. Cinq sources d'écarts y sont étudiées: le degré de fractionnement d'une mesure, issue d'une approche soit analytique, soit directe; le contenu informatif de la question, du fait de l'étalonnement des échelles ou d'un apport complémentaire d'information sous forme de statistique; le mode d'évaluation demandé; l'inversion du concept placé en tête d'une échelle comparative; l'effet de l'ordre de classement d'une série de critères sur leur évaluation ultérieure.