انعكاس خصائص عمال المعرفة على امتلاك المعرفة دراسة استطلاعية لآراء عينة من مهندسي وفنيي مديرية الكهرباء في مدينة السليمانية

Abstract

الغرض: يهدف البحث الحالي إلى تشخيص مدى توافر خصائص عمال المعرفة ودور تلك الخصائص في امتلاك المعرفة في مديرية كهرباء مدينة السليمانية، والتعرف على الفروق بين الخصائص الشخصية والوظيفية لعينة البحث وأثرها في توافر تلك الخصائص. التصميم/المنهج/المدخل: ولتحقيق أهداف البحث فقد تم تطوير استبانة خاصة لذلك ومن ثم توزيعها على عينة من المهندسين والفنيين العاملين في مديرية كهرباء مدينة السليمانية، إذ شملت عينة البحث (52) مستجيب، النتائج والتوصيات: وكان من أهم النتائج التي توصل إليها البحث، إن طبيعة العمل في مديرية الكهرباء المبحوثة تعتمد على ضرورة توافر خصائص عمال المعرفة لدى العاملين، إذ ظهر أن توافر مثل هذه الخصائص تزيد من الحاجة إلى توافر المعرفة وامتلاكها لدى الأفراد العاملين، إذ حققت هذه الخصائص بمختلف أبعادها مستويات فوق المتوسطة. كما لم يظهر أي اختلاف جوهري وحقيقي للسمات الشخصية للعاملين في المديرية المبحوثة من حيث (العمر وعدد سنوات الخدمة الوظيفية) في توافر خصائص عمال المعرفة وهذا ما يدلل على استنتاج أساسي بأن هذه الخصائص بوصفها متغير مهم يمكن توافرها على مختلف المستويات العمرية وسنوات العمل الوظيفية من دون أي تباين أو اختلاف نحو هذه الفئة من دون غيرها. واوصى البحث بضرورة العمل على إعادة النظر في فلسفة اختيار وتعيين الموظفين واعتماد خصائص عمال المعرفة ضمن وصف ومواصفات الوظائف والعمل على نشر وتوفير وسائل وأساليب التكنولوجيا الحديثة بصورة مستمرة في مديرية كهرباء السليمانية والمديريات التابعة لها كون ذلك يساعد على تسهيل العمل ورفع مستوى الأداء من جهة، وتطوير قدرات الأفراد وتزويدهم بمعارف جديدة من جهة أخرى. الأصالة/ القيمة: يقدم البحث الحالي أساساً لممارسات موضوعية في مجال رسم الإطار العام والوصف الوظيفي المطلوب في الأفراد العاملين بوصفهم عمال معرفة في المنظمات العراقية مع تحديد أبرز تلك الخصائص وأكثرها تأثيراً على امتلاك عمال المعرفة للمهارات والمعرفة المطلوبة.