La GRH socialement responsable d’une multinationale dans ses filiales malgache, camerounaise et tunisienne : une réponse aux tensions stratégiques et managériales ?

Author:

Apitsa Suzanne Marie1,Ramboarison-Lalao Lovanirina2,Gannouni Kais3

Affiliation:

1. CEREGE EA 1722, IAE - Université de Poitiers, France

2. EM Strasbourg, HuMaNiS EA 7308, Université de Strasbourg, France

3. IHEC, Tunis, Tunisie

Abstract

Cette recherche qualitative explore le déploiement du volet social-RH des politiques RSE d’une banque multinationale dans ses filiales malgache, camerounaise et tunisienne. Au-delà des contingences africaines communes aux filiales étudiées, les résultats montrent que l’adoption d’une démarche « client-fournisseur » peut permettre de répondre efficacement aux aspirations sociales des employés et à celles des parties prenantes externes. L’analyse des résultats suggère d’actionner durablement en Afrique une approche hybride des pratiques à travers l’opérationnalisation d’une GRH socialement responsable, comprise et acceptée par les parties prenantes, comme un levier de bien-être, et in fine de performance sociale et économique.

Publisher

Consortium Erudit

Subject

General Medicine

Reference72 articles.

1. Apitsa, Suzanne M. (2019). « La responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) des acteurs portuaires en Afrique : une grille de lecture en termes de défi environnemental », dans M. Tchindjang, B. Steck et A. Bopda (sous la direction de), Construire la ville portuaire de demain en Afrique Atlantique, EMS, chapitre 16, p. 415-438.

2. Apitsa, Suzanne M.; Milliot, Éric (2019). « De l’intérêt des réseaux d’affaires face aux défis de la dynamique économique et socio-culturelle des contextes nationaux africains », Acte 9ème conférence Atlas AFMI, Le national face au global : nouvelles perspectives pour le management international, Université de Fribourg, Suisse, Fribourg, 17-19 juin, 37p.

3. Apitsa, Suzanne M. (2018). « Les éléments culturels africains pour repenser le management interculturel en Afrique en termes de crossvergence », dans N. Tournois et P. Very (sous la coordination de), Internationalisation ouverte, Vuibert, chapitre 2, p. 41-64.

4. Apitsa, Suzanne M. (2017). « Les réalités africaines au coeur de la responsabilité sociétale des entreprises internationales : une analyse sous l’angle de la GRH à l’international ». Acte 7ème conférence Atlas AFMI, Les défis managériaux de l’intégration à l’international, INSCAE, Madagascar, Antananarivo, 2-4 mai, 22p.

5. Apitsa, Suzanne M. (2013). « L’hybridation des pratiques de GRH à l’international par le truchement de l’ethnicité en Afrique », Gérer et Comprendre, vol.3, n° 113, p. 51-61.

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