Atuação do Núcleo de Segurança do Paciente no enfrentamento da COVID-19 em uma unidade hospitalar

Abstract

Objetivo: descrever a experiência vivenciada pelo Núcleo de Segurança do Paciente, no enfrentamento da COVID-19, em uma unidade hospitalar. Método: Trata-se de relato de experiência de uma enfermeira inserida no Núcleo de Segurança do Paciente de um hospital oncológico localizado em São Luís, Maranhão. Resultados: Diante da ação do núcleo de segurança do paciente, teve-se como resultado a melhora na adesão aos protocolos de segurança e o engajamento de toda a equipe assistencial e administrativa da unidade, na busca de garantir a redução da contaminação direta e indireta pela coronavírus. Esta experiência torna-se relevante por proporcionar visibilidade referente à atuação do Núcleo de Segurança do Paciente frente ao combate do novo coronavírus. Conclusão: A experiência vivenciada em meio a um cenário de pandemia edifica e engrandece o profissional, e nos mostra cotidianamente a importância do Núcleo de Segurança do Paciente na melhoria de práticas assistências, visando promover um serviço de saúde seguro.Descritores: Segurança do paciente; Pandemias; Infecções por coronavírus. THE ROLE OF PATIENT SAFETY SERVICE IN THE FIGHT AGAINST COVID-19 IN A HOSPITALObjective: This study aimed to describe the experience of the Patient Safety Center, when coping with COVID-19, in a hospital. Methods: The study presents an experience report of a nurse inserted in the Patient Safety Center of an oncology hospital located in São Luís, Maranhão. Results: In view of the action of the patient safety nucleus, the result was an improvement in adherence to safety protocols and the engagement of the entire care and administrative team of the unit, in the quest to ensure the reduction of direct and indirect contamination by the coronavirus. This experience is relevant for providing visibility regarding the performance of the Patient Safety Center in the fight against the new coronavirus. Conclusion: The experience lived in the midst of a pandemic scenario edifies and magnifies the professional, and shows us daily the importance of the Patient Safety Center in improving care practices, aiming to promote a safe health service.Descriptors: Patient safety; Pandemics; Coronavirus infections.  ATUACION DEL NÚCLEO DEL PACIENTE EM LA CONFRONTACIÓN DE LA COVID-19 EN UMA UNIDAD HOSPITALARIA Objetivo: describir la experiencia del Centro de Seguridad del Paciente, al hacer frente a COVID-19, en una unidad hospitalaria. Metodo: El estudio presenta un informe de experiencia de una enfermera insertada en el Centro de Seguridad del Paciente de un hospital de oncología ubicado en São Luís, Maranhão. Resultados: En vista de la acción del núcleo de seguridad del paciente, el resultado fue una mejora en el cumplimiento de los protocolos de seguridad y el compromiso de todo el equipo de atención y administrativo de la unidad, en la búsqueda para garantizar la reducción de la contaminación directa e indirecta por el coronavirus. Esta experiencia es relevante para proporcionar visibilidad con respecto al desempeño del Centro de Seguridad del Paciente en la lucha contra el nuevo coronavirus. Conclusión: La experiencia vivida en medio de un escenario de pandemia edifica y magnifica al profesional, y nos muestra diariamente la importancia del Centro de Seguridad del Paciente para mejorar las prácticas de atención, con el objetivo de promover un servicio de salud seguro.Descriptores: Seguridad del paciente; Pandemias; Infecciones por coronavirus.