Abstract
У статті досліджується застосування рефлексивного підходу для підвищення ефективності управління бізнес-процесами в контексті сучасних викликів. Метою статті є розробка методики оцінки ефективності системи управління бізнес-процесами за допомогою впровадження рефлексивного підходу, що дозволяє покращити адаптивність і стійкість підприємств у кризових умовах. У дослідженні використовуються різні методи, включаючи аналіз наукових публікацій, аналіз критеріїв і індикаторів оцінки ефективності, а також емпіричні методи. Розроблено методологію оцінки ефективності розвитку системи управління бізнес-процесами на основі рефлексивного підходу. Запропоновано критерії та показники оцінки ефективності системи управління бізнес-процесами на основі рефлексивного підходу, що сприятиме підвищенню стійкості та конкурентоспроможності підприємств в умовах кризових ситуацій.
Publisher
Publishing House Helvetica (Publications)
Reference18 articles.
1. Dewey J. How We Think. Middle Works. 1910. Vol. 6. Р. 179.
2. Harrington H. J., Esseling K., Nimwegen V. Business Process Improvement Workbook: Documentation, Analysis, Design, and Management of Business Process Improvement. McGraw-Hill Education, 1997. 314 p.
3. Brocke V. J., Sinnl T. Culture in business process management: a literature review. Business Process Management Journal. 2011. Vol. 17, № 2. Р. 357–378.
4. Hammer M., Vom Brocke J., Rosemann M. What is Business Process Management?. Handbook on Business Process Management. Heidelberg : Springer. 2010. Р. 3-16.
5. Теребух А., Русин-Гриник Р., Підвальний М. Принципи розвитку системи управління бізнес-процесами на основі рефлексивного підходу. Економіка та суспільство, 2023. Вип.49. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2023-49-70.