1. Демиденко В. Управління бізнес-процесами як складова процесного підходу до управління підприємством. Ефективна економіка. 2015. № 11. URL: http://www.economy.nayka.com.ua/?op=1&z=4517
2. Дубініна В. Теоретичні аспекти класифікації бізнес процесів підприємства. Науковий вісник Херсонського державного університету. 2014. № 7. С. 186–189.
3. Андерсен Бьёрн. Бизнес-процессы. Инструменты совершенствования / Пер. с англ. С.В. Ариничева. Москва : РИА «Стандарты и качество», 2003. 272 с.
4. Робсон М., Уллах М. Практическое руководство по реинжинирингу бизнес-процессов. Москва : ЮНИТИ- ДАНА, 2003. 222 с.
5. Александрова К. Удосконалення бізнес-процесів для підвищення якості та безпеки продукції підприємства. Бізнес інформ. 2018. № 6. С. 261–268.