Abstract
в современном мире, где цифровизация финансового рынка играет все более важную роль, исследование темы удаленных продаж приобретает все большую актуальность. Глобализация влияет на работу финансовых организаций, стимулируя спрос на дистанционное обслуживание и создание новых финансово-цифровых платформ, и неизбежную трансформацию каналов продаж. В статье проведен анализ текущих тенденций удаленных продаж в финансовом секторе, а также методик обучения удаленным продажам. Важным выводом является необходимость разработки комплексного подхода к обучению дистанционным продажам финансовых услуг.
in today's world, where the digitalization of the financial market is playing an increasingly important role, the study of the topic of remote sales is becoming increasingly relevant. Globalization affects the work of financial organizations, stimulating the demand for remote services and the creation of new financial and digital platforms, and the inevitable transformation of sales channels. The article analyzes the current trends of remote sales in the financial sector, as well as remote sales training methods. An important conclusion is the need to develop an integrated approach to training in remote sales of financial services.
Publisher
Sole Proprietor Company Klyueva M.M.