DA MÉTRICA AO CONCEITO DE DESEMPENHO ORGANIZACIONAL COMO FATO SOCIAL TOTAL: DISCUSSÃO PARADIGMÁTICA E PROPOSTA DE AGENDA DE PESQUISA

Abstract

O desempenho organizacional se apresenta como um elemento de constante frequência nas pesquisas científicas do campo da Administração, embora o conceito seja relevante, inúmeros pesquisadores demonstram a dificuldade de encontrar uma definição conceitual do que de fato representa o desempenho organizacional. Neste sentido, o presente ensaio teórico tem por objetivo refletir, a partir de algumas publicações brasileiras que levam em conta o aspecto do desempenho organizacional, como o debate paradigmático que permeia os estudos organizacionais pode ser traduzido para estudos em desempenho e auxiliar na melhor compreensão do conceito. Foram analisados 17 artigos publicados em 6 periódicos brasileiros indexados na base de dados SciElo, em seguida foi apresentada uma breve síntese das discussões paradigmáticas que permeiam o campo dos estudos organizacionais. O paradigma da complexidade foi utilizado como base argumentativa para defender que o desempenho organizacional representa um fato social total. Foram apresentados argumentos lógicos e teóricos acerca da proximidade dos conceitos e, por fim, foram propostos problemas de pesquisa que podem ser explorados por pesquisados interessados em estudar o desempenho organizacional de forma complexa e sob esta matriz de pensamento. Como proposta metodológica para esta agenda foi proposta a adesão da discussão fenomenológica baseada na experiência do sujeito proposto por Alfred Schutz para as ciências sociais e a proposta pragmatista Peirceana orientada para noção de impacto prático sob a lógica da ação e do sentido do fenômeno estudado.