Competencias gerenciales de los empresarios de las pymis fronterizas, su realidad contextual y su éxito

Abstract

Las pequeñas y medianas industrias venezolanas, específicamente las ubicadas en la zona fronteriza entre Venezuela y Colombia, han sufrido una merma en los últimos años en cuanto a número de establecimientos y capacidad productiva; una de las principales causas de esta situación es la poca capacidad que pueden tener los gerentes pymis para afrontar las condiciones complejas del entorno. Por ser el gerente o dueño de la pymi el factor clave en el accionar de la misma, la investigación partió del estudio de este individuo, hasta ir abarcando diversos elementos que complementaron y explicaron su situación actual. El presente artículo tiene por objetivo presentar parte del producto de investigación de la tesis doctoral, dentro de la cual se aportaron elementos teóricos relacionados con las competencias gerenciales de los empresarios pymis, su realidad contextual y su éxito. Se abordó la investigación desde la perspectiva cualitativa, agregándole algunos elementos propios de las investigaciones cuantitativas, para así abarcar una metodología mixta. El investigador se sustentó en el paradigma Interpretativo-hermenéutico. Las principales fases de la investigación fueron: 1) Investigación de campo; se utilizó como técnica de recolección de datos la entrevista en profundidad y la observación. Los informantes claves fueron los empresarios de las pymis. 2) Los datos se sistematizaron para la estructuración de categorías emergentes, con el uso de códigos de colores. 3) Se aplicó la técnica de la triangulación para la interpretación de la información obtenida. Como resultado se obtuvo que los empresarios pymis poseen una amplia experticia técnica, pero pocas habilidades conceptuales, esta falta de habilidades gerenciales ha sido suplida por otra serie de cualidades como la actitud, la intuición y la creatividad. El gerente pymi es un líder absoluto dentro de su organización, debido a sus múltiples tareas no dedica el suficiente tiempo a las actividades estratégicas de la empresa, valora su esfuerzo y dedicación como principal fórmula para el éxito.