Komponenty zaufania międzyorganizacyjnego w przedsiębiorstwach wysokiego wzrostu

Abstract

Zasadniczym celem artykułu jest weryfikacja heterogeniczności przedsiębiorstw wysokiego wzrostu w odniesieniu do komponentów zaufania międzyorganizacyjnego z punktu widzenia ich wielkości i stażu rynkowego. Za podstawę teoretyczną badań przyjęto założenia koncepcji modelu zaufania autorstwa Mayer i in. (1995). Wyróżniono dwa zasadnicze komponenty tworzące zaufanie: wiarygodność osoby obdarzonej zaufaniem (postrzeganą przez takie cechy jak: kompetencje, życzliwość i uczciwość) oraz skłonność ufającego do obdarzenia zaufaniem. Badania empiryczne były ukierunkowane na weryfikację pytań badawczych: 1. Czy przedsiębiorstwa wysokiego wzrostu są heterogeniczne w odniesieniu do komponentów zaufania międzyorganizacyjnego z punktu widzenia wielkości tych przedsiębiorstw? 2. Czy przedsiębiorstwa wysokiego wzrostu są heterogeniczne w odniesieniu do komponentów zaufania międzyorganizacyjnego z punktu widzenia stażu rynkowego tych przedsiębiorstw? W tym celu wykorzystane zostały dane pierwotne uzyskane na podstawie kwestionariusza zawierającego stwierdzenia odnoszące się do poszczególnych komponentów zaufania organizacyjnego. Badanie przeprowadzono w pierwszej połowie 2023r. na próbie 252 polskich przedsiębiorstw wysokiego wzrostu. Na podstawie uzyskanych danych przeprowadzono proces wnioskowania metodami ilościowymi. Zastosowano nieparametryczny, dwustronny test różnic Kruskala-Walisa poparty testem post hoc oraz wybrane pozycyjne miary położenia obserwacji. Uzyskano negatywne odpowiedzi na postawione pytania badawcze. Zarówno wielkość przedsiębiorstwa, jak i staż rynkowy przedsiębiorstw nie różnicują istotnie przyjętych cech zaufania. Nie wykazano heterogeniczności w odniesieniu do komponentów zaufania międzyorganizacyjnego badanych podmiotów.