Multikulturelle Arbeitsgruppen

Abstract

Zusammenfassung: Insbesondere in Hinblick auf die steigende Internationalisierung von Organisationen ist die Beschäftigung mit der Effektivität von Arbeitsgruppen in Wissenschaft und Praxis äußerst relevant. Die Forschungsergebnisse zur Wirkung von Heterogenität in Arbeitsgruppen scheinen sich auf den ersten Blick zu widersprechen. Eine Systematisierung und Differenzierung der empirischen Arbeiten zu heterogen zusammengesetzten Arbeitsgruppen unter besonderer Berücksichtigung kultureller Diversität ermöglichen ein tiefer gehendes Verständnis. Ziel dieses Beitrages ist es, einen aktuellen, genauen und klar abgegrenzten Überblick empirischer Arbeiten zu geben, so dass differenzierte Aussagen darüber möglich sind, unter welchen Bedingungen und bei welcher Form von Diversität welche Ergebnisse in heterogenen Arbeitsgruppen zu erwarten sind. Es zeigt sich, dass bei der Interpretation der empirischen Befunde deutlich unterschieden werden muss, ob die Studien im Labor oder Feld durchgeführt werden. Bei Gruppen einer Nationalität, aber unterschiedlicher ethnischer Herkunft, überwiegen die negativen Auswirkungen kultureller Diversität. Bei multinationalen Arbeitsgruppen hingegen konnten verstärkt positive Folgen der interkulturellen Zusammenarbeit nachgewiesen werden.