Aplicación y resultados de un sistema para evaluar la calidad de la docencia universitaria en una década de experimentación

Abstract

The evaluation of the quality of university teaching has become for the last decade a topic of maximum relevance due to the impact it has on the new approach proposed in the European Higher Education Area (EHEA) and due to the change in the role that teachers must play. This article presents a pioneering system in the way the quality of teaching is evaluated through a double quality Label: I Design and Planning and II Implementation. The analyses and results presented refer exclusively to the label I applied for ten years. During this time, a total of 1930 teacher reports have been issued and 379 of them have been analysed through a stratified probabilistic sample. The method used was basically quantitative with a qualitative complement. The results show that there has been an improvement in teacher quality linked to a decrease in errors throughout the process analysed. This leads to a debate on the relevance of evaluation as a means of improvement and not exclusively as a summative function. La evaluación de la calidad de la docencia universitaria se ha convertido desde hace una década en un tópico de máxima relevancia por el impacto que tiene en el nuevo enfoque propuesto en el Espacio Europeo de Educación Superior (EEES) y por el cambio de papel que el profesorado debe desempeñar. Este artículo presenta un sistema pionero en la forma que se evalúa la calidad de la docencia a través de un doble Label de calidad: I Diseño y Planificación y II Puesta en práctica. Los análisis y resultados presentados se refieren exclusivamente al Label I, aplicado durante diez años. Se han generado 1930 informes del profesorado y a través de una muestra probabilística estratificada se han analizado 379. El método empleado ha sido fundamentalmente cuantitativo con un complemento cualitativo. Los resultados permiten concluir que se percibe una mejora de la calidad docente vinculada con una disminución de los errores a lo largo del proceso analizado. Esto nos lleva a debatir la relevancia de la evaluación como función de mejora y no exclusivamente sumativa.