Desgaste ocupacional y conciliación trabajo-familia tras el retorno a la presencialidad laboral después de la pandemia por Covid-19 en colaboradores de servicios financieros y de educación superior

Abstract

El retornar al trabajo presencial después de más de un año de laborar virtualmente debido al confinamiento por el virus Covid-19 podría plantear algunos desafíos para la salud mental de los colaboradores ya que para muchos este cambio implicaría altos niveles de desgaste ocupacional por el proceso de adaptación implícito que incluye preocupaciones como reducción de ingresos, el riesgo de contagio, nuevas reglas de trabajo, entre otras. Es necesario tener en cuenta que algunas personas ya se habían adaptado a un espacio familiar para teletrabajar y ahora les resulta difícil cambiarlo. El objetivo de la presente investigación fue determinar la relación entre el síndrome de burnout y la conciliación entre trabajo y familia en los colaboradores de empresas de servicios. La metodología aplicada fue de tipo cuantitativo, correlacional explicativo y transversal, para lo cual se encuestó a una muestra de 355 participantes, la encuesta constó de tres dimensiones para burnout y cuatro dimensiones para conciliación entre trabajo-familia con Alpha de Cronbach de 0.960 y 0.815 respectivamente, para los análisis se utilizaron el modelo de Leiter y Maslach, estadísticos de medida de tendencia central y correlaciones de Spearman, las cuales permitieron aceptar la hipótesis planteada, dado que se confirmó que existe relación entre estas variables y con esto concluir que el retorno a la presencialidad laboral después del confinamiento influyó en los niveles de desgaste ocupacional y conciliación trabajo-familia de los participantes en este estudio.