La restructuration du contrat psychologique à l’épreuve de la régulation sociale : le cas d’un EHPAD non lucratif

Abstract

La pandémie du COVID-19 qui s’est abattue sur les EHPAD en France a profondément bousculé les pratiques de ces professionnels de santé. Cette recherche qualitative, à caractère longitudinal, se propose de relever la dynamique d’évolution des termes du contrat psychologique des acteurs d’un EHPAD non lucratif. Les résultats des 33 entretiens réalisés avant et après l’avènement de la crise sanitaire permettent de comprendre comment les salariés ajustent leurs critères individuels confrontés à de nouveaux impératifs organisationnels engendrés par le contexte sanitaire. Nous nous appuyons à cet effet sur les cadres conceptuels d’adaptation et de régulation sociale, dans le cadre d’une triangulation méthodologique, afin de déterminer l’influence de ces critères individuels et d’autres critères organisationnels sur le processus d’adaptation et de restructuration du contenu du contrat psychologique des acteurs évoluant dans cet établissement.