Management inclusif et performance durable de l’entreprise : une revue systématique de la littérature

Abstract

Le management inclusif constitue un domaine d’étude important dans les entreprises en quête des modèles d’affaire tenant compte de la diversité et de la mixité. Cependant, les recherches sur le management inclusif restent relativement faibles par rapport au développement des connaissances en management stratégique en général. Dès lors, l’objectif de cet article est de proposer un cadre théorique et conceptuel favorable à un modèle économique plus propice au respect de la diversité et de la mixité humaine dans l’entreprise afin d’assurer sa performance durable. Cet article présente une revue systématique de la littérature pour synthétiser la recherche dans ce domaine. Un processus rigoureux a abouti à un échantillon final de 77 documents publiés dans des revues scientifiques entre 1990 et 2020. La synthèse de ces études théoriques et empiriques a révélé que le management inclusif constitue un véritable levier de performance durable de l’entreprise. Par ailleurs, la littérature utilise un éventail étroit de perspectives théoriques et conceptuelles dans l’examen de ces deux notions. Il est donc important que les dirigeants d’entreprises puissent mieux intégrer le management inclusif dans leur stratégie d’affaires afin qu’il contribue véritablement à l’amélioration de la performance durable de l’entreprise. Au regard de la rareté des travaux sur la revue systématique de la littérature en management inclusif, cet article pose les jalons pour une meilleure compréhension des défis à relever par les théoriciens et praticiens pour contribuer, non seulement au développement de ce champ de recherche en termes de théorie, de contenu et de méthodologie, mais aussi pour rendre le management inclusif perpétuellement une source de performance pour l’entreprise.