Développer le pouvoir d’agir des praticiens hospitaliers, pour « bien faire » et impacter : le cas du centre hospitalier Calvi-Balagne

Abstract

La crise sanitaire de la covid 19 qui semblait sonner la fin de l’hôpital public, a conduit à une prise de conscience accélérée, de la part des acteurs hospitaliers et des pouvoirs publics, des maux du secteur de la santé publique. L’essor du Nouveau Management Public caractérisé au sein de l’hôpital public par une hybridation de rôle des professionnels de santé, conduit à une perte de sens au travail chez ces derniers et à un choc entre identités professionnelles au sein de la structure, avec d’un coté la sphère administrative et de l’autre la sphère praticienne. Afin de répondre à ces enjeux, cet article s’intéresse à l’essor du pouvoir d’agir, qui offre au collaborateur des conditions pour tendre vers l’essence de son métier et ainsi contribuer à la construction, ou la reconstruction, du sens au travail pour les professionnels de santé. La méthodologie qualitative mobilisée dans cette étude met en évidence, à travers la réalisation de cartes cognitives et d’entretiens semi directifs, les points de rapprochement entre les visions administratives et praticiennes. Les résultats invitent à dépasser l’idée d’un « médecin-gestionnaire » pour tendre vers une approche systémique et apprenante, permise par l’essor d’un environnement capacitant.