Le développement du dialogue professionnel : contribution comparative des approches du développement organisationnel et de la recherche-intervention socio-économique

Abstract

Les théories de développement organisationnel proposent une approche interactive de l’expression du personnel dans le but d’améliorer la qualité du management et des situations de travail. Ces théories s’appuient sur une relecture des processus abductifs d’observation scientifique pour prendre en compte la complexité des phénomènes dynamiques à l’œuvre dans la vie des organisations. Cette posture épistémologique conduit à adopter des méthodes de recherche à caractère longitudinal qui se différencient des approches statiques de recueil des données par entretiens ou questionnaires. Le présent article vise à situer la recherche-intervention socio-économique en analysant sa contribution aux théories et méthodes de développement organisationnel. Cette analyse est illustrée par un cas d’intervention dans un hôpital.