Abstract
L’acheteur dispose de compétences lui permettant de maîtriser les coûts, la qualité et, de plus en plus, les risques liés à l’achat. Mais il sait peu de choses sur la façon d’évaluer les impacts des dysfonctionnements liés à ces risques. L’étude, basée sur une recherche-intervention, montre que l’acheteur pourrait s’appuyer sur la méthode des coûts-performances cachés pour mesurer les impacts des dysfonctionnements et renforcer la durabilité des achats.
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