L'implication quotidienne dans un centre d'appels : les nouvelles « initiatives éducatives »
Author:
Publisher
CAIRN
Subject
Clinical Psychology,Social Psychology,Health (social science)
Reference5 articles.
1. ‘Bright Satanic Offices’: Intensification, Control and Team Taylorism
2. Entrapped by the ‘electronic panopticon’? Worker resistance in the call centre;Bain Peter;New Technology, Work and Employment
3. Le travail devient-il intellectuel ?;Boutet Josiane;Travailler
4. Les ambivalences du travail Les salariés peu qualifiés dans les centres d'appels;Cousin Olivier;Sociologie du Travail
5. Presentation;Flichy Patrice;Réseaux
Cited by 16 articles. 订阅此论文施引文献 订阅此论文施引文献，注册后可以免费订阅5篇论文的施引文献，订阅后可以查看论文全部施引文献
1. L’impact de la reconnaissance organisationnelle sur la santé psychologique au travail des répartiteurs d’urgence;Psychologie du Travail et des Organisations;2022-09
2. Scripting Swiss smiles: a sociolinguistic analysis of affective-discursive practices in a Swiss call centre;International Journal of the Sociology of Language;2022-07-01
3. Liberation Through Narrativity: A Case of Organization Reconstruction Through Strategic Storytelling;Management international;2018-05-25
4. Le renouveau syndical dans les centres d'appels à l'aube de la révolution tunisienne;Nouvelle revue de psychosociologie;2014
5. (Moins) Utile ? (Moins) Désirable ? Quand le surpoids est un potentiel facteur de discrimination à l’embauche;Psychologie du Travail et des Organisations;2013
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