Les ambivalences du travail Les salariés peu qualifiés dans les centres d'appels-Reference-Cited by-同舟云学术

Les ambivalences du travail Les salariés peu qualifiés dans les centres d'appels

Published:2002-10 Issue:4 Volume:44 Page:499-520
ISSN:0038-0296
Container-title:Sociologie du Travail
language:fr
Short-container-title:Sociologie du Travail

Author:

Cousin Olivier

Publisher

Elsevier BV

Subject

Sociology and Political Science,Industrial relations

Reference47 articles.

1. Les rapports au travail et à l'emploi des caissières de la grande distribution. Des petites stratégies pour une grande vertu;Alonzo;Travail et emploi,1997

2. Le coût de l'excellence;Aubert,1991

3. Avoir 30 ans en 1968 et en 1998;Baudelot,2000

4. 80 % au bac… et après ? Les enfants de la démocratisation scolaire;Beaud,2002

5. Le nouvel esprit du capitalisme;Boltanski,1999

Cited by 45 articles. 订阅此论文施引文献订阅此论文施引文献，注册后可以免费订阅5篇论文的施引文献，订阅后可以查看论文全部施引文献

1. « I Walk and I Cross the line », le cas des opérateurs transnationaux des centres d’appels au Mexique;Formation emploi;2021-04-30

2. Offshore Migrant Workers: Return Migrants in Mexico's English-Speaking Call Centers;RSF: The Russell Sage Foundation Journal of the Social Sciences;2018

3. Ce que le néolibéralisme fait au travail : une étude de cas en centre d’appels téléphoniques;Terrains/Théories;2017-09-18

4. Misconduct, Malfunction and Dissatisfaction. A Social History of the Organisation of Complaint-Handling in Telephone Services;Sociologie du Travail;2016-11

5. Les dimensions cachées du travail en open space : le cas de téléconseillers en centres d’appels;Sociologie du travail;2016-03-01