Affiliation:
1. Universidade Metodista de Piracicaba, Brasil
2. Universidade Metodista de Piracicaba, Brasil; Universidade de São Paulo, Brasil
Abstract
A utilização do Seis Sigma e das técnicas associadas ao programa tem possibilitado resultados que merecem uma avaliação mais detalhada, pois existem relativamente poucos dados publicados sobre a aplicação do Seis Sigma no país. Nesse sentido, o objetivo deste trabalho é apresentar os resultados de um estudo de campo do tipo survey exploratório-descritivo, conduzido com o propósito de levantar uma série de práticas relativas à adoção do programa Seis Sigma em empresas que o adotaram. O instrumento de coleta de dados utilizado foi um questionário estruturado com uma taxa de retorno de aproximadamente 65% dos 121 questionários enviados. Os resultados obtidos com o levantamento puderam revelar que a aplicação do Seis Sigma no Brasil é uma realidade. Contudo, o trabalho conclui que o programa é adotado por empresas de grande porte que investem em infra-estrutura e treinamento de pessoal, possibilitando obter os benefícios financeiros almejados. No final, o artigo considera perspectivas para trabalhos futuros, relacionadas à utilização das técnicas e ferramentas associadas à aplicação do programa, bem como os fatores de insucesso na sua utilização.
Subject
Industrial and Manufacturing Engineering,Business and International Management
Reference54 articles.
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5. The integration of lean management and Six Sigma;ARNHEITER E. D.;The TQM Magazine,2005
Cited by
15 articles.
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