1. Metodologia científica;Lakatos EM,2000
2. Estudo de caso: uma estratégia de pesquisa;Martins GA,2006
3. Pesquisa social: métodos e técnicas;Richardson RJ,1999
4. Estudo de caso: planejamento e método;Yin RK,2005
5. Criando organizações eficazesestruturas em cinco configurações;Mintzberg H,1995