Abstract
Esta pesquisa objetivou investigar a potencialidade da utilização de comunidades virtuais como fonte de informações para estratégias mercadológicas no setor de turismo. Utilizou-se uma pesquisa qualitativa com grupos focais on-line. Os resultados demonstraram que, através de colaboração espontânea, as pessoas trocam experiências vivenciadas, que surtem efeitos positivos no que tange à aquisição de produtos e serviços turísticos. Salienta-se que as informações são repassadas sem o objetivo de transacionar bens ou serviços, mas apenas como uma contribuição voluntária entre os interagentes das comunidades virtuais.
Subject
Library and Information Sciences,Museology,Information Systems
Reference58 articles.
1. Pesquisa de marketing;AAKER D. A.,2001
2. The 'virtual focus group': using the internet to reach pregnant women on home bed rest;ADLER C. L.;Journal of Obstetric, Gynecologic, and Neonatal Nursing,2002
3. Análise estrutural do turismo;BENI M. C.,2000
4. 'Community' metaphors on-line: a critical and rhetorical study concerning on-line groups;BROWN N. R.;Business Communication Quarterly,2002
5. Sobre comunidade;BUBER M.,1987
Cited by
3 articles.
订阅此论文施引文献
订阅此论文施引文献，注册后可以免费订阅5篇论文的施引文献，订阅后可以查看论文全部施引文献