Le marché de l'aide sociale : représentations, paradoxes et enjeux
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Publisher
PERSEE Program
Subject
General Medicine
Reference4 articles.
1. L'usager, le client et le citoyen : quels rôles dans la modernisation du service public ?
2. Une institution redéfinie par ses usage(r)s ? [Sur quelques pratiques du guichet dans les CAF]
3. Ordre institutionnel, fluidité situationnelle et compassion [Les interactions au guichet de deux CAF]
4. Comment l'écrit travaille l'organisation: le cas des normes Iso 9000
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1. Les appels abusifs à Police-secours. La responsabilité des usagers mise en cause;Sociologie du travail;2014-12-15
2. De la construction à la légitimation d’une nouvelle fonction du social : Les coordinateurs de réussite éducative à Toulouse;Formation emploi;2014-03-25
3. Médiateurs sociaux, femmes-relais : de nouveaux agents de la relation d'aide;Informations sociales;2007
4. Références;Usagers ou consommateurs ?;2006
5. La « régulation clandestine » des usagers de France Télécom;Flux;2002-06-01
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