1. How to take the customers into consideration;Abramovici M.;The Service Industries Journal,2004
2. Ecosystem as structure: An actionable construct for strategy;Adner R.;Journal of Strategy,2016
3. La Confiance en B2B : vers une approche dynamique et intégrative;Akrout H.;Recherche et applications en marketing,2011
4. La dynamique des doubles contraintes dans les organisations : propositions pour limiter leur caractère toxique;Ancelin‐Bourguignon A.;Revue française de gestion,2018
5. The antecedents and consequences of customer satisfaction for firms;Anderson M.;Marketing Science,1993