“NÃO ACREDITO EM CONSUMO VERDE”. O REFLEXO DO CETICISMO NO COMPORTAMENTO DE COMPRA DO CONSUMIDOR

Abstract

A discussão sobre o consumo verde e, consequentemente sobre os produtos verdes oferecidos no varejo atrai a atenção do consumidor quanto ao seu estilo de consumo. Contudo, é importante saber se o consumidor está ou não indiferente (cético) ao tema em questão. Sendo assim, a presente pesquisa busca saber: Será que o ceticismo produz efeito mediador entre a intenção de compra e a compra declarada para produtos verdes no varejo? Assim, o objetivo do presente estudo foi analisar a influência do ceticismo como mediador para o consumo de produtos verdes no varejo observando como o consumidor percebe esta questão na sociedade. Para resolver esta questão e atender ao objetivo proposto, foi realizada uma pesquisa de natureza quantitativa por meio de um survey junto a uma amostra de 1028 consumidores reais coletados em três capitais brasileiras, Brasilia/DF, Salvador/BA e Belo Horizonte/MG. A análise de dados foi feita utilizando a modelagem de equações estruturais por meio do software SmartPLS 2.0 M3. O resultado indica que o ceticismo não possui efeito mediador para a relação entre intenção de compra e compra declara, mas, por outro lado e comparado a outras pesquisas, a relação entre intenção de compra e compra declarada vem aumentando ao longo do tempo em termos de carga fatorial e isso pode significar que o consumidor está se mostrando mais atento as questões ligadas ao consumo de produtos verdes no varejo.