1. European Foundation for Quality Management. Modelo EFQM de Excelencia: 1999,1999
2. Self-assessment of all the health centers of a public health service through the European Model of Total Quality Management;Arcelay;Int J Health Care Quality Assurance,1999
3. Reflexiones sobre un excelente modelo de excelencia;Arcelay;Rev Calidad Asistencial,2000
4. ¿Se puede desarrollar el modelo europeo de gestión de la calidad total en el hospital?;Maíz;Todo Hospital,1997
5. De la Gestión de la Calidad hacia la Excelencia en la Gestión a través del modelo de autoevaluación de la European Foundation for Quality Management (EFQM) en una red pública de centros sanitarios;Sánchez;Rev Calidad Asistencial,2000