1. Real Academia Española,2001
2. Experiencia del plan de mejora de la calidad del Centro de Salud La Mina (1989–2004);Davins Miralles;Aten Primaria,2006
3. Introducción al control de calidad;Ishikawa,1994
4. What is Total Quality Control;Ishikawa,1985
5. El control de calidad en los servicios sanitarios;Vuori,1989