Capacidades dinâmicas e o seu desenvolvimento: um estudo no segmento metal mecânico

Abstract

Este estudo teve como objetivo compreender como ocorre o processo de desenvolvimento de capacidades dinâmicas em empresas do setor metal mecânico, por meio da identificação dos comportamentos e habilidades, das rotinas e processos e dos mecanismos de aprendizagem e governança do conhecimento das empresas investigadas. O estudo caracterizou-se como uma pesquisa empírica de abordagem qualitativa, natureza exploratória e descritiva. Foi realizado por meio de estudo de casos múltiplos. Os dados foram coletados por meio de pesquisa documental e entrevistas em profundidade. Para análise e interpretação dos dados utilizou-se da técnica análise de discurso. Na análise comparativa entre as organizações, a Gama apresentou vantagens em relação às empresas Alfa e Beta, por desenvolver com maior consistência os elementos componentes e mecanismos organizacionais de desenvolvimento das capacidades dinâmicas. Concluiu-se que a empresa Gama possui estrutura, dinâmica de funcionamento e um sistema de alinhamento estratégico orientado à inovação. Já a empresa Beta, por ter passado por dificuldades no passado, apresenta postura mais conservadora e cautelosa no processo de desenvolvimento das capacidades dinâmicas. Na empresa Alfa, por fim, o processo de desenvolvimento das capacidades dinâmicas é preponderantemente originário da influência dos seus clientes.