ICT-Enabled Service Innovation in Human-Centered Service Systems: A Systematic Literature Review
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Publisher
Elsevier BV
Reference72 articles.
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2. Service system fundamentals: Work system, value chain, and life cycle;S Alter;IBM Systems Journal,2008
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Cited by 12 articles. 订阅此论文施引文献 订阅此论文施引文献，注册后可以免费订阅5篇论文的施引文献，订阅后可以查看论文全部施引文献
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3. Service-Strategie;Dienstleistungsengineering und -management;2019-11-09
4. Interaktionsarbeit in Dienstleistungen;Dienstleistungsengineering und -management;2019-11-09
5. Smart City Portals for Public Service Delivery;Smart Cities and Smart Spaces;2019
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