Der Mensch als Teil der Innovation – Eine „Service Canvas“ als anwendungsorientierter Bezugsrahmen

Author:

Robra-Bissantz Susanne,Lattemann Christoph,Guerrero Ricardo,Lux Anna Maria,Redlich Beke,Fischer Simon

Publisher

Springer Fachmedien Wiesbaden

Reference114 articles.

1. Akaka, M.A./Vargo, S.L. (2015): Extending the context of service – From encounters to ecosystems, in: Journal of Services Marketing, Vol. 29, No. 6/7, S. 453-462.

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Cited by 4 articles. 订阅此论文施引文献 订阅此论文施引文献,注册后可以免费订阅5篇论文的施引文献,订阅后可以查看论文全部施引文献

1. Design-Design SOS;Schwerpunkt Business Model Innovation;2024

2. Digitalisierung personennaher Dienstleistungen: Die Service Canvas als Gestaltungswerkzeug;Personennahe Dienstleistungen der Zukunft;2023

3. Kernkompetenz Empathie: digitale Service-Ökosysteme personennah gestalten;HMD Praxis der Wirtschaftsinformatik;2022-08-23

4. This Is A Lemon and This Is Not – Was uns Künstliche Intelligenz über unsere Nutzer sagen kann;Künstliche Intelligenz im Dienstleistungsmanagement;2021

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