Análisis y propuesta de estrategias normativas para optimizar el clima organizacional en una universidad nacional de la región Amazonas

Abstract

La investigación tuvo como objetivo identificar estrategias normativas enfocadas a regenerar el ambiente laboral en una universidad nacional de la región Amazonas. El diseño de la investigación se definió como no experimental, transversal y descriptivo causal. La muestra incluyó a 50 empleados, a quienes se les administraron cuestionarios. Se utilizó una encuesta con una escala de Likert, compuesta por dos cuestionarios: uno de 23 ítems para evaluar el clima organizacional y otro de 15 ítems para recabar información sobre las estrategias normativas. El análisis de datos se llevó a cabo mediante el coeficiente alfa de Cronbach y estadísticas descriptivas utilizando el software IBM SPSS v.26. El análisis revela que el 60% de los empleados de la Universidad Nacional de Amazonas reportan insatisfacción con el clima organizacional. La comunicación deficiente y la falta de claridad en las políticas institucionales son citadas por el 45% como principales problemas. Sin embargo, el 55% considera que la implementación de estrategias normativas podría mejorar la satisfacción laboral y el rendimiento. En conclusión, el estudio identifica un clima organizacional pobre en la Universidad Nacional de Amazonas y propone estrategias normativas, como capacitación y reconocimientos, para mejorarlo, respaldadas por los trabajadores.