Abstract
Penelitian ini membahas tentang besarnya pengaruh social media marketing menggunakan online advertisement, content sharing, kredibilitas terhadap niat beli dan loyalitas pelanggan. Populasi dalam penelitian ini adalah pengguna produk Scarlett Whitening Official di wilayah Jakarta dan Tangerang. Sampel pada penelitian ini berjumlah 100 responden. Alat analisis dalam penelitian ini menggunakan regresi linier berganda. Temuan yang terdapat pada penelitian ini menunjukkan bahwa online advertisement, content sharing, dan kredibilitas berpengaruh signifikan terhadap niat beli dan loyalitas pelanggan. Keterbatasan dalam penelitian ini meliputi jumlah sampel yang masih kurang untuk menggambarkan keadaan yang sesungguhnya, serta diharapkan penelitian ini menjadi bahan informasi serta pembelajaran bagi para wirausaha untuk dapat memanfaatkan kecanggihan teknologi sebagai wadah strategi pemasaran.
Publisher
Universitas Nusantara PGRI Kediri
Reference32 articles.
1. Adiansyah, R. (2021). Pengaruh Kredibilitas Penyiar Radio Madama Pada Instagram Story @madamaradio Terhadap Loyalitas Pendengar (Studi Pada Followers Radio Madama Makassar).
2. Aldama, E. I., & Putra, D. K. S. (2021). Pengaruh Pada Iklan Terhadap Customer Loyalty Pada Natura World Di Kota Surakarta. 8(4), 4195–4212.
3. Almohaimmeed, B. M. A. (2019). The Effects of Social Media Marketing Antecedents on Social Media Marketing, Brand Loyalty and Purchase Intention: A Customer Perspective. Journal of Business & Retail Management Research, 13(04), 146–158. https://doi.org/10.24052/jbrmr/v13is04/art-13
4. Amel, A. F. (2020). Pengaruh Promosi Penjualan Dan E-Service Quality Terhadap Keputusan Penggunaan Aplikasi Ovo. JRMSI - Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia, 11(2), 201–223. https://doi.org/10.21009/jrmsi.011.2.01
5. Apriady, D. (2019). Bina Darma Conference on Engineering Science. Bina Darma Conference Engineering Sains, 244–254.