1. Análisis de los procesos de fabricación en una empresa manufacturera mediante gráficos de control integrado. Revista Universidad;Cachutt-Alvarado;Ciencia y Tecnología,2008
2. Estudio de la Variabilidad de Proceso en el Área de Envasado de un Producto en Polvo
3. Aplicación del modelo Servqual y herramientas de ingeniería de la calidad para la planificación del servicio en la Biblioteca Central de la Universidad de Antioquia.;Pineda;Revista Interamericana de Bibliotecología,2011
4. Efecto de las técnicas de ingeniería de la calidad en el dise-o de productos.;Zapata-Gómez;Revista Ingeniería y Universidad,2013
5. An attribute control chart for monitoring the variability of a process