Method Supplied Investigation of Customer Loyalty in the Automotive Industry — Results of a Causal Analytical Study-Reference-Cited by-同舟云学术

Method Supplied Investigation of Customer Loyalty in the Automotive Industry — Results of a Causal Analytical Study

Published:1997 Issue: Volume: Page:167-213
ISSN:
Container-title:Customer Retention in the Automotive Industry
language:
Short-container-title:

Author:

Bauer Hans H.,Huber Frank,Bräutigam Felix

Publisher

Gabler Verlag

Link

http://link.springer.com/content/pdf/10.1007/978-3-322-84509-2_8.pdf

Reference87 articles.

1. Bagozzi, R. P. and A. M. Tybout, (editors) (1983), Advances in Consumer Research, 10.

2. Bauer, H. H. (1983): “Die Determinanten der Markentreue beim Automobilkauf,” in: Dichtl, E., H. Raffée, and V. Potucek (1983), 15–38.

3. Bauer, H. H., A. Herrmann, and F. Huber (1994): “Die Erfassung der Markentreue im Automobilmarkt mit loglinearen Modellen,” Wi St, Vol. 23, 9, 434–439.

4. Beatty, S. E., L. R. Kahle, and P. Homer, (1988), “The Involvement-Commitment Model: Theory and Implications,” Journal of Business Research, Vol. 16, 2, 149–167.

5. Beger, R. (1994), “Megatrends in der europäischen Automobilwirtschaft,” in: Meinig (1994), 13–34.

Cited by 8 articles. 订阅此论文施引文献订阅此论文施引文献，注册后可以免费订阅5篇论文的施引文献，订阅后可以查看论文全部施引文献

1. Service Quality and Repurchase Behaviour in the Spanish Automotive After Sales Business;Journal of Relationship Marketing;2015-07-03

2. Am Markt eingeführte Produkte kontrollieren;Produktmanagement;2013

3. Ein Ansatz zur Erklärung der Kundenbindung auf Basis der Theorie des geplanten Verhaltens;Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung;2005-05

4. An empirical analysis of the determinants of price tolerance;Psychology and Marketing;2004

5. Verhaltenswissenschaftliche Erklärungsansätze der Kundenbindung;Einstellungsforschung und Kundenbindung;2001