1. Ärztliches Zentrum für Qualität in der Medizin (2005): Glossar Patientensicherheit - Definitionen und Begriffsbestimmungen 2005. Herausgegeben von Ärztliches Zentrum für Qualität in der Medizin. Online verfügbar unter www.forumpatientensicherheit.de/glossar_faqs/-glossar_faqs/pdf/glosspatsich.pdf , zuletzt geprüft am 25.08.2009.
2. Badke-Schaub, P./Hofinger, G./Lauche, K. (Hrsg.) (2008): Human Factors: Psychologie sicheren Handelns in Risikobranchen, Heidelberg.
3. Badke-Schaub, P./Frankenberger, E. (2003): Management kritischer Situationen: Produktentwicklung erfolgreich gestalten, Berlin.
4. Behal, R. (2004): An Organizational Development Framework for Transformational Change in Patient Safety: A Guide for Hospital Senior Leaders, in: Youngberg, B.J./Hatlie, M.J. (Hrsg.): The Patient Safety Handbook, Sudbury, S. 51–65.
5. Bosk, C.L. (1979): Forgive and Remember: Managing Medical Failure, Chicago.