1. Ahlert, D.; Hesse, J. (2003): Das Multikanalphänomen – viele Wege führen zum Kunden, in: Ahlert, D.; Hesse, J.; Jullens, J.; Smend, P. (Hrsg.): Multikanalstrategien. Konzepte, Methoden und Erfahrungen, Wiesbaden.
2. Ahlert, D.; Kenning, P. (2007): Handelsmarketing. Grundlagen der marktorientierten Führung von Handelsbetrieben. Berlin, Heidelberg.
3. v. Baal, S.; Hudetz, K. (2004): Multi-Channel-Effekte im Handel. Empirische Ergebnisse zu den Wechselwirkungen zwischen stationärem Geschäft und Internet, Köln.
4. Bachem, C. (2002): Multi-Channel Marketing – eine Einführung, in: Manschwetus, U.; Rumler, A. (Hrsg.): Strategisches Internetmarketing. Entwicklungen in der Net-Economy, S. 259-277.
5. Barth, K.; Hartmann, M.; Schröder, H. (2007): Betriebswirtschaftslehre des Handels. 6. Aufl. Wiesbaden.