1. Björn-Steiger-Stiftung: Historie (gemäß Beschluss in der Sitzung der Ministerpräsidenten und Bundeskanzler vom 20. Sept. 1973)
https://www.steiger-stiftung.de/CMSFrontend/historie#1973-2
(abgerufen am 18. Apr. 2017)
2. Bundesnetzagentur (2013) Gesetzliche Grundlagen zum Notruf, Notruf im Telekommunikationsgesetz.
https://www.bundesnetzagentur.de/DE/Sachgebiete/Telekommunikation/Unternehmen_Institutionen/Anbieterpflichten/Notruf/GesetzlGrundlagen/GesetzlGrundlagen_node.html
(Erstellt: 28. März 2013). Zugegriffen: 19. Apr. 2017
3. EUR-Lex (2002) Richtlinie 2002/22/EG des Europäischen Parlaments und des Rates vom 7. März 2002 über den Universaldienst und Nutzerrechte bei elektronischen Kommunikationsnetzen und -diensten (Universaldienstrichtlinie).
http://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=CELEX:32002L0022:DE:HTML
. Zugegriffen: 19. Apr. 2017 (Amtsblatt Nr. L 108 vom 24/04/2002 S. 0051 – 0077, Artikel 26)
4. Der Rat der Europäischen Gemeinschaften (1991) 91/396/EWG: Entscheidung des Rates vom 29. Juli 1991 zur Einführung einer einheitlichen europäischen Notrufnummer, Amtsblatt Nr. L 217 vom 06/08/1991 S. 0031 – 0032.
http://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=CELEX:31991D0396:DE:HTML
. Zugegriffen: 19. Apr. 2017
5. Hackstein A, Lenz W, Marung H (2015) Personalqualifikation in der Leitstelle. Notf Rettungsmed 18:553.
https://doi.org/10.1007/s10049-015-0048-2