Prozess- und Informationsmanagement für das CRM

Author:

Becker Jörg,Knackstedt Ralf

Publisher

Springer Berlin Heidelberg

Reference62 articles.

1. Allweyer, T. (1998): Modellbasiertes Wissensmanagement. In: Information Management, Consulting, 13. Jg., Nr. 1, S. 37–45.

2. Becker, J.; Knackstedt, R.; Serries, T. (2001): Gestaltung von Führungsinformationssystemen mittels Informationsportalen: Ansätze zur Integration von Data Warehouse-und Content-Management-Systemen. Arbeitsberichte des Instituts für Wirtschaftsinformatik Nr. 80. Münster.

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