Kundenmanagement in der Integrierten Versorgung

Author:

Andersen Hanfried H.

Publisher

Springer Berlin Heidelberg

Reference19 articles.

1. Andersen HH (1999) Ansprüche und Erwartungen des künftigen Kunden im Gesundheitswesen, Dokumentation 4. Handelsblatt-Gesundheitskongress, Health 2000

2. Andersen HH (2001) Der VdAK-Versichertenreport

3. Andersen HH (2005) Surveys in der Entwicklung und Bewertung von Innovationen der gesundheitlichen Versorgung. In: Streich W, Braun B, Helmert U (Hrsg) Surveys im Gesundheitswesen — Entwicklungen und Perspektiven in der Versorgungsforschung und Politikberatung. Asgard

4. Andersen HH, Schwarze J (1999) Der Versicherten-Report — Die NOVITAS-Befragung 1998. Die BKK 2: 87–97

5. Andersen HH, Schwarze J (2000) Innovative Versorgung im Qualitätswettbewerb: Welche Präferenzen haben die Versicherten der GKV? Sozialer Fortschritt 49(2–3): 48–56

Cited by 1 articles. 订阅此论文施引文献 订阅此论文施引文献,注册后可以免费订阅5篇论文的施引文献,订阅后可以查看论文全部施引文献

1. Das Management von Kundenbeziehungen im Gesundheitswesen;Management von Kundenbeziehungen;2010

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